Política de envío
Los plazos de entrega pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Los envíos serán a todo Chile a través de ChileExpress. El código de seguimiento serán enviados al correo electrónico una vez que la compra sea despachada desde nuestro centro de distribución.
Los envíos serán ENTRE 3 - 5 días hábiles. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. El Cliente debe revisar que el producto corresponde a su Compra y que se encuentra en buen estado antes de firmar la guía de despacho y aceptarla. La recepción debe realizarse por un mayor de edad quien deberá firmar y escribir su nombre y rut en la guía de despacho para acreditar la recepción conforme. El Cliente no podrá devolver un producto adquirido en el Sitio Web, salvo si se trata de productos defectuosos.
Si ha elegido la opción de retira en tienda, favor de ir a la tienda directamente con la información de su pedido que puede imprimir o mostrar desde su teléfono. Los retiros en nuestra tienda, se realizan de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 horas y viernes de 10:00 a 14:00 horas.
Los costos de envío son fijos para cada región y dependen directamente de la cantidad y del peso de su pedido.